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Articles sur :
Après le cycle
Retrouvez toutes les infos utiles après votre cycle : récupération du linge, signalements
Du linge est encore dans la machine
L'application vous aide à gérer le linge laissé dans les machines, dans les deux sens.
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Signaler une anomalie
Machine en panne, bruit inhabituel, problème de paiement : signalez-le pour que l'équipe intervienne rapidement.
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Écart de temps entre la machine et l'application
Vous remarquez que la durée affichée sur la machine n'est pas la même que dans l'application ? C'est normal, voici pourquoi.
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Que signifie « l'utilisateur précédent n'a pas encore signalé la reprise » ?
En choisissant votre machine, vous pouvez voir la mention « L'utilisateur précédent n'a pas encore signalé la reprise ». Voici ce que signifie précisément ce statut.
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