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# Signaler une anomalie

Machine en panne, bruit inhabituel, problème de paiement : signalez-le pour que l'équipe intervienne rapidement.

1. Depuis l'écran de la machine, touchez « Signaler une anomalie » (ou « Actions rapides »).

2. Consultez éventuellement le centre d'aide, qui couvre les cas les plus fréquents.

3. Sélectionnez le(s) cycle(s) concerné(s) si vous le souhaitez.

4. Décrivez le problème (par exemple « Problème général sur la machine »).

5. Envoyez votre signalement.

Vous recevez un accusé de réception par e-mail, puis l'équipe LavriCare vous répond.