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# Que signifie « l'utilisateur précédent n'a pas encore signalé la reprise » ?

En choisissant votre machine, vous pouvez voir la mention « L'utilisateur précédent n'a pas encore signalé la reprise ». Voici ce que signifie précisément ce statut.

## Ce que signifie ce statut

Lorsqu'un cycle se termine, l'utilisateur est invité à récupérer son linge puis à « confirmer la reprise » dans l'application. Tant qu'il ne l'a pas fait, la machine reste affichée comme « Disponible », mais accompagnée de la mention « L'utilisateur précédent n'a pas encore signalé la reprise ».

Concrètement : la machine est libre, mais il est possible que des textiles soient encore à l'intérieur.

## Pourquoi ce statut apparaît

Deux cas de figure : soit l'utilisateur précédent a simplement oublié de confirmer la reprise alors que la machine est vide, soit du linge est effectivement resté dans la machine.

## Que faire

1. Regardez dans la machine avant de la démarrer.

2. S'il reste du linge : touchez « Il reste du linge » (dans « Actions rapides ») pour prévenir l'utilisateur précédent, qui viendra le récupérer.

3. Si la machine est vide : vous pouvez la démarrer normalement. Cet avertissement ne bloque pas le lancement du cycle.